LiveChat Service en Social Sales werken samen
LiveChat Service en Social Sales werken samen aan online klantcontact en betere bereikbaarheid voor klanten, prospects en relaties
Lees meer
Webcare in Nederland steeds klantgerichter
Webcare is in Nederland bijna gemeengoed geworden. Duizenden organisaties tweeten er lustig op los en zoeken de interactie met het online publiek op. Maar hoe actief zijn Nederlandse organisaties met webcare via Twitter? Hoe vaak en hoe snel wordt er gemiddeld gereageerd? Deze infographic toont de status van Twitter webcare […]
Red Carpet Social Media Marketing
Bij Red Carpet zeggen ze altijd; social media is net als de liefde. Je kunt een relatie aangaan, maar moet deze onderhouden en dat is niet altijd even makkelijk. Red Carpet, een full service social media bureau, weet intussen hoe dit werkt! Een groot deel van je doelgroep maakt actief […]
Kennisdagen van ProImpact
Als online kennisexpert organiseert ProImpact samen met partners ‘Grip op online dienstverlening’. Deze kennisdagen zijn specifiek bedoeld voor medewerkers van woningcorporaties. Bent u bijvoorbeeld als communicatieadviseur of medewerker wonen voor uw organisatie bezig met online dienstverlening? Of bent u juist vanuit ICT nauw betrokken bij het ontwikkelen van een mijnomgeving? […]
FRMWRK
Het Rotterdamse full-service internetbureau FRMWRK bestaat uit een gedreven team van enthousiaste professionals met een ruime ervaring in online. De liefde voor techniek en communicatie zit in het bloed, resultaatgerichtheid in het DNA. De mensen van FRMWRK onderscheiden zich dan ook met een heldere visie. Resultaatgerichtheid is bij FRMWRK namelijk […]
BBP Media
BBP Media, initiatiefnemer van Top30 Callcenters, gebruikt OBI4wan voor het uitvoeren van het benchmark onderzoek over de webcare verrichtingen van de verschillende deelnemers, waaronder Ziggo, Efteling, Rabobank, PostNL, Lotto en Nuon. Het onderzoek wordt uitgevoerd door Scooperz. Scooperz checkt via verschillende webcare tools de webcare verrichtingen van alle deelnemers. Ieder […]
Bizz Consultancy
Bizz Consultancy verkoopt OBI4wan onder het Burly label. Burly Total Webcare plaatst relevante berichten in een kant-en-klare workflow. Hiermee kunt de berichten snel en effectief managen, opvolgen, afhandelen én archiveren.Met Burly Total Webcare bent u in één keer klaar: uw bedrijf zet zichzelf online op de kaart en kan ook […]
Sowoco
Sowoco ofwel Social Woningcorporaties is een initiatief van FRMWRK, Social Sales en OBI4wan. De krachten zijn gebundeld om zo de beste service op Social gebied te kunnen bieden aan u als woningcorporatie. Verschillende diensten, verschillende kennis, één naam.